派遣で働く

事務未経験で派遣からスタートするのは甘くない

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事務仕事を派遣で未経験からスタートとなると、乗り越えなければならない壁があります。
僕も一応、派遣から未経験で事務職に就いた経験がありますが、失敗を経験して、思うことがあります。

今回は、未経験から事務職をスタートすることの大変さと、対策などをまとめてみます。

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未経験で応募しても甘えは許されない

まず企業側の採用事情として、事務というポジションにそれほど採用コストをかけられない事情があることを知っておきましょう。

どういうことかというと、事務、というのは企業の数ある部署の中で売上に直結しないお仕事です(※会社によっては、営業事務など現場と直接関わりがあるケースもありますが)。

売上が上がらない部署にコストをかけないという考えの元、少数精鋭にしようとするのが自然の流れであり、「優しい先輩や上司の元でゆっくり教わる」などといった環境はまずないと思って下さい。
今現場で活躍している事務職の方も、自分で勉強しながらステップアップしていったのです。

企業の事業が発展していく為に、度々発生する事務処理をキレイに片付けてくれる「縁の下の力持ち」でなければいけません。

個人差は多少ありますが、僕が経験してみた感想としては、きちんと指導環境が整っていればそれほど難しいお仕事ではないです。ただ、教えてもらう環境がないからこそ、未経験者にとって狭き門となっているというのが現場の状況です。

年齢や未経験という足枷について

未経験という問題とセットで良く出てくるのが、「○代から未経験で入れるでしょうか・・・」といった年齢の問題です。
ただこれについては、あまり気にする必要もないかなと思っています。

なぜなら、事務職はそれほど体力を必要としない職種ですし、何より実力主義の世界ですから、年齢が採用の妨げになるとは考えにくいです。
だからこそ、どの年齢層の女性からも人気を集めているポジションなんだろうと推測しています。(※だからこそ、競争率が高く激戦区です)

営業なんかもそうですが、やることをきちっとやれる人材であれば、問題ありません。

派遣からスタートするときに気をつけたいこと

派遣であれば、未経験でもスタートできる可能性は間違いなくアップします。
なぜなら、派遣は有期雇用契約なので、企業側にとってリスクの高い終身雇用と違い、雇うハードルが比較的低いからです。

しかし、派遣の事務で働くなら、気をつけなければいけないことがあります。

それは、自分のスキルが通用する派遣先で働くこと。
派遣社員には、職場を選べる権利や自由があるとはいえ、以下のタイミングで収集した情報をもとに、働くかどうかをジャッジします。

  • 派遣会社の担当営業マンやコンサルタントから得る事前情報
  • 職場見学による情報収集
  • 顔合わせ(面接)時に派遣先責任者から得る情報

上記の工程でどんなに慎重に検討しても、残念ながら「入ってみたら〇〇が違った」となるのが派遣で起こりがちなデメリット。
直接雇用による転職であっても同様のトラブルは起こりえますが、派遣の場合は人事異動などによる配慮もないので、配置された場で結果を出すしかありません。

ちなみに私は未経験から事務職をスタートしたけど… ↓

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ですので、「派遣は入りやすいけど続けにくい」という認識をもって働いてください。

最初は関連業務や補助業務からがおすすめ

僕が派遣で未経験から事務を始めたのが、36歳でPCスキルは中級レベル程度でした。
それでも採用頂けた経験からこんなお話をしています。

僕が過去に派遣で入ったのは、いわゆる一般事務というポジションで、社内の雑務はほぼすべて担当するような仕事内容でした。
仕訳業務、伝票整理、ファイリング、顧客からの電話対応など。

前任者が、(事情は分かりませんが)社員からパートになる為、その人からすべての業務を引き継ぐという状況でした。
最初からアレコレとやるのですが、何が何だかさっぱり分からなかったです(^ ^;)。自分が何をするべきか、一日の業務の流れ、社内の人間関係・・・すべてに慣れず。

結果的に就業から9日間で派遣先から「スキル不足による契約打ち切り」の決断が下されました。
「これから派遣で頑張りたい」と考えていた方にとって、ショックな事実かもしれませんがこれが現実です。

しつこいようですが、未経験だからといって甘えは許されません。やるからには、プライベートの時間を極力削ってでも自分で勉強し続ける必要があります。

そして、自分のこういった経験から思うことなんですが、派遣で慣らしていくならまずはコールセンターといった関連業務や、補助的なポジションで働ける就業先からスタートした方が良いと思います。

冒頭で「事務は即戦力」というお話をしましたが、期間限定で雇われる派遣なら、補助というポジションでゆっくり働ける求人はあります。

事務職がみつかる派遣会社はどこにあるのか?

「じゃあ、事務職が見つかる派遣会社はどこにあるの?」ということになりますが、派遣会社って、地方であってもたくさんの事業所が乱立していて、一体どこを利用すれば良いのか分からないですよね。
僕も、そうでした。

求人サイトや派遣会社のサイトなどをチェックすれば、地元でどこが有力な派遣会社なのかくらいはすぐに分かると思います。
ただ、「事務未経験から派遣でスタートしやすい会社はどこか」となると、ネットや口コミ・評判だけをチェックしていても、分からない部分です。

ですから、気になるところはどんどん派遣登録に行って下さい。登録は何社申し込んでも無料ですし、登録するほど仕事紹介の数が増えて幅が広がります。

ただ、やみくもに登録するだけではなく、自分の欲しい情報を提供してくれるような、優秀なパートナーを見つける努力をします。
同じような規模・業績の派遣会社間で差が付くのは、仕事紹介をするコーディネーターや営業の人間力だけです。

具体的には、来社面談や電話などでコンタクトを取った時にチェックすべき項目は以下の4つです。

  • 事務系のお仕事について詳細まで精通しているか
  • こちらからの質問に対して、誠実に応えてくれているか
  • 派遣就業先の環境について、詳細を把握しているか
  • 派遣スタッフの未来やキャリアアップについて、一緒に真剣に考えてくれているか

最近、大手では時間がない忙しい方の為にWEB登録を推奨しているところも増えてきましたが、キャリアアップの相談をしたい方はやはり来社面談をした方が良いと思います。
経験上、面談を受けるだけでも何かしらの刺激や気づきを得られますし、自分一人だけで悩んだり不安になっている人は少しは安堵感を得ることが出来るはずです。

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まとめ

あまりまとまりのない記事になってしまいました。事務未経験で派遣からスタートするときにポイントとなるのは以下の4つです。

  • 未経験だからという甘えは捨てる
  • 年齢のコンプレックスは気にする必要なし
  • 派遣からスタートするときは関連業務や補助業務がおすすめ
  • キャリアアップ相談が出来る優秀な派遣担当者を見つける

失敗した僕が言っても説得力がないかもしれませんが、派遣を利用して未経験を脱却する発想は悪くないと思います。
僕自身、たった9日間でも一度事務職を経験した今と、未経験だった頃の自分では、事務職に対して自信があるのはやはり今の自分です。
「あの時こういうミスをしたから次はこう対策しよう」という算段が立てやすいというのはあります。

派遣は、世間からのイメージが悪いことを懸念される方もいると思いますが、言いたい人には言わせておけば良いと思います。
進みたい道で頑張っていれば、そうした雑音は耳に入らなくなります。(批判が好きな人は、大抵は自分のことを頑張っていない人です)

一歩踏み出すまでにすごく「勇気」や「エネルギー」を必要としますが、子どもの頃自転車に乗る練習も何度も反復して気づいたら「乗れていた」ように、仕事も同じようなもので、何度もトライ&エラーを繰り返すことでスキルや経験がついて自信となっていくと思っています。

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